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會員經營陪跑班學習路徑
8 堂課 × 24 個工具 × 完整實戰 SOP
跟著路徑走，從 0 到會員成長提案書，每堂都有可立即操作的 AI 工具
1
品牌定位與 Persona
🎯 目標：找出自己的真客戶、定調品牌基礎
✅ 產出：1 份品牌檔案 + 3 個 Persona
2
會員指標健檢
🎯 目標：用數據找出會員生意的真健康度
✅ 產出：會員健康報告 + 優先改善項
3
RFM 分群 × 黃金複購流程
🎯 目標：找出誰是 VIP、誰沉睡、針對不同族群設流程
✅ 產出：RFM 分群 + 5 階段流程
4
沉睡喚醒 SOP
🎯 目標：流失會員用對方法救回 15-25%
✅ 產出：3 階段喚醒話術 + 推播成本預估
5
峰終體驗與客服 SOP
🎯 目標：做出令人記住的儀式感 + 客訴不出錯
✅ 產出：峰值設計 + 5 情境 SOP + FAQ 知識庫
6
MGM 推薦機制 × 異業合作
🎯 目標：讓老會員帶新客、CAC 降 50-70%
✅ 產出：MGM 機制 + 互動式病毒係數試算
7
訂閱制與會員等級
🎯 目標：鎖客 + 提升 LTV 2-3 倍
✅ 產出：訂閱方案 + VIP 等級制度
8
成長提案與執行
🎯 目標：整合所有工具，產出 3 個月成長計畫
✅ 產出：15 頁簡報 + 工作流 + A/B 實驗設計