← 回到工具列表
📚 FAQ 萃取器（客服紀錄 → 知識庫）
貼對話，出 FAQ + 自動回覆模板
📚
想試試 FAQ 萃取器（客服紀錄 → 知識庫）？
你可以先看工具長什麼樣、預先填寫資料，登入後即可生成結果
💡 實際使用情境
- 情境 1：客服 3 個月累積 200 筆 LINE 對話，不知道從何整理 → 貼入後 AI 萃取 30 則 FAQ + 分類 + 哪些可自動回覆，直接上官網
- 情境 2：想建 ChatGPT 客服機器人，但不知道 prompts 怎麼寫 → 產出「情境 → 回覆模板」清單，直接餵給 Dialogflow / ChatGPT API
- 情境 3：新進客服不知道常見問題怎麼答 → 產出客服團隊訓練優先順序 + 常見錯誤答法，1 天培訓新人上線
客服紀錄
0 / 15000 字
📚
貼入客服紀錄，AI 萃取知識庫