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什麼是客戶 LTV 終身價值計算器

客戶 LTV 終身價值計算器是一個算出每個客戶值多少錢的免費線上工具。輸入客單價、回購率、回購週期,算出客戶終身價值(LTV)。搭配獲客成本(CAC)計算 LTV/CAC 比率,判斷行銷投入是否划算。

這個工具可以做什麼

  • LTV 計算
  • LTV/CAC 比率
  • 分群 LTV 比較
  • AI 提升建議

誰適合用

台灣的電商賣家、品牌行銷人員與接案行銷人。這支是純計算工具,不需要登入也不消耗 AI 額度,打開就能用。 完整教學在 客戶 LTV 終身價值計算器使用教學,含操作步驟與實際情境。

常見問題

LTV 是什麼意思?

LTV(Lifetime Value)是客戶終身價值,指一個客戶從首次購買到流失期間,預計為你帶來的總營收或總利潤。是決定獲客預算的關鍵指標。

LTV 和 CAC 的關係是什麼?

CAC(獲客成本)必須低於 LTV 才有利潤。健康的比例是 LTV:CAC ≥ 3:1,也就是客戶終身價值至少要是獲客成本的 3 倍。

如何提高客戶 LTV?

三個方向:提高客單價(搭售、升級)、提高回購頻率(會員經營、定期提醒)、延長客戶生命週期(忠誠度計畫、沉睡喚醒)。

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