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常見問題

會員等級應該設幾級?

建議 3-4 級最佳。太少沒有升級動力,太多會稀釋每級的價值感。AI 會根據你的客戶分布建議最適合的等級數和門檻。

會員門檻怎麼設定才合理?

門檻設定需要參考客戶消費分布。AI 會分析你的客單價和回購頻率,確保每個等級都有足夠的會員數,且升級門檻是可達成的挑戰。

每個等級該給什麼權益?

低階以折扣為主(如 95 折)、中階加入專屬活動和優先購買、高階提供 1 對 1 服務和獨家商品。AI 會根據你的利潤結構設計不會虧損的權益組合。

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