🪜 階梯折扣 + 買X送Y 設計器：拉客單不傷毛利的方案算給你看

「打八折」是最懶但最傷的促銷

全店打八折看起來簡單，但對毛利的衝擊是線性的——所有客戶都得到折扣，不管他原本是會買的還是來薅羊毛的。對品牌的傷害是長期的：客戶以後沒折扣就不買。比較好的做法是「條件式折扣」：你多買我才多折、你買組合我才送。這個工具就是幫你算三種條件式機制哪個適合你。

三種機制的優劣比較

滿額階梯：拉客單最有效，毛利衝擊小（3-5%），適合客單可上探的品類。買 X 送 Y：適合單價 NT$300-800 的低決策品（保健品/食品），靠囤貨慾望衝量但毛利會被殺。第 N 件折扣：適合季節商品微促（第 2 件 88 折）或清庫存（第 2 件 5 折），鼓勵組合搭配。工具會根據你的客單、毛利、目標推薦主軸 + 副軸雙軌設計。

蝦皮 / momo / 官網實作步驟都附上

每個方案會附三個通路的實作步驟。例如蝦皮要去「行銷工具 → 店鋪優惠 → 滿額折扣」，但要注意「同時段只能跑 1 組店鋪滿額折」這種隱藏限制。momo 要提前 7 天提報。官網建議搭配「進度條 widget」拉客單效果 +35%。這些是平台規則，不知道很容易檔期上線當天才發現跑不了。

怎麼判斷預估數字可不可信

工具給的「預估參與率」「預估營收」是基於同類品牌的平均，準度 ±20% 左右。判斷可信度的技巧：① 對照你過去同類檔期的真實數據，如果差太多代表你的客戶結構不一樣 ② 第一次跑時把預算設低，跑 7 天看實際參與率，再決定要不要加碼 ③ 至少要保留 2 週緩衝測試，不要直接 all in 雙 11。

風險清單最值得讀

報告會列出常見風險，例如「滿額階梯設太高（NT$2500）參與率太低、設太低（NT$500）等於變相全店折」「買 2 送 1 養壞消費者，下次沒這個活動就不買了」「第 2 件 5 折毛利率掉太兇要看庫存能不能撐」。這些是經驗值，初次設計建議全部讀完再下決定。

效益與適用情境

主要效益：

• 滿額階梯實測月營收 +25-30%、毛利率僅微降 3-4%
• 客單價平均拉升 35-50%（從 NT$680 → NT$1020 範例）
• 促銷方案設計時間從 1-2 天降到 30 分鐘
• 降低「全店折血流毛利」的風險

適用情境：

• 想拉客單但不想全店折扣的中小電商
• 蝦皮、momo 大檔期前的促銷機制決策
• 新品試水溫的小規模測試方案