🔭 對手半夜偷改價，你隔天才發現：用一套監測 SOP 把價格戰變成排程工作

為什麼盯競品價格總是慢半拍

很多電商賣家盯對手價格的方式，是每隔幾天心血來潮點開對方賣場看一眼。問題是對手改價不會挑你有空的時候。

常見的三種吃虧情況：

• 對手週五晚上偷偷降 100 元衝週末檔期，你週一才發現，整個週末訂單被吃走
• 對手某個熱賣款「售完補貨中」掛了三天，你完全不知道，白白錯過搶單的機會
• 你自己看是看了，但沒有標準，看到降價也不知道該不該跟、跟多少，最後憑感覺亂降，毛利被自己砍光

真正的問題不是「有沒有在看」，而是沒有一套固定的監測規則：該看哪些欄位、多久看一次、價差到多少才要動作、動作又是什麼。這套規則寫下來，盯價格才會從「靠勤勞」變成「靠排程」。

這個工具實際幫你做什麼

先講清楚它不是替你去爬蝦皮、momo 的即時價格，也不會自動幫你發通知。它做的是幫你把「一套可以照著執行的監測 SOP」規劃出來。

你貼上自己的商品名稱、售價，加上最多三個競品的名稱與連結，設定你能接受的異動門檻（例如價差 5%）和想要的檢查頻率，AI 就會產出一份完整計畫：

• 監測欄位建議：除了售價，還要抓原價、庫存狀態、促銷標籤、評價數，告訴你為什麼每個欄位有用
• 檢查頻率安排：依你的品類建議一天看幾次、什麼時段看最有意義
• 異動門檻設定：價差多少才值得驚動你，避免每天被小數點跳動洗版
• 降價 / 漲價 / 缺貨三種應對 SOP：對手降價你要不要跟、缺貨你要不要加碼廣告，各給明確判斷條件
• 通知格式範本：直接可貼進 LINE Notify 或群組的訊息長相
• 免寫程式的替代方案：如果你不想碰爬蟲，它會給 Google Sheet 公式或現成工具，讓不會寫程式的人也能做

所以它是策略軍師，不是機器人。規劃好之後，實際執行是你自己排 Google Apps Script 或用現成工具去跑。

三步驟拿到你的監測 SOP

步驟 1：填自己的商品與競品連結

先填你要防守的那個商品名稱和目前售價，這是後面所有比較的基準。接著把最多三個競品填進去，每個填名稱加商品連結，蝦皮、momo、PChome 或對方官網都可以。名稱寫得好認一點，例如「A 牌經典款」，之後看通知才知道是誰在動。

沒有三個對手也沒關係，填一兩個就好，其他留空。

步驟 2：設定異動門檻與檢查頻率

異動門檻是「價差幾 % 才通知你」。填太小（例如 1%）會被雞毛蒜皮的小變動洗版，填太大（例如 20%）又會漏掉真正該反應的降價。多數品類抓 5% 是合理的起點，高單價、低毛利的商品可以再抓緊一點。

檢查頻率選你能承受的節奏。競爭激烈、促銷檔期多的品類建議一天早晚各一次，穩定型商品一天一次就夠。

步驟 3：讀 SOP 並挑一種執行方式

送出後 AI 會生成完整 SOP。重點看兩段：一是「應對策略」，把降價 / 漲價 / 缺貨三種情況的判斷條件記下來，這是你之後做決定的依據；二是「免寫程式替代方案」，如果你或團隊不寫程式，直接照它給的 Google Sheet 公式或現成工具設定，當天就能開始跑。

把這份 SOP 存成公司內部文件，之後對手一有動作，你照表操課就好，不用每次重新想。

進階技巧五招

1.門檻分兩層設：降價和漲價的敏感度不該一樣。對手降價 5% 你就該警覺（會被搶單），但對手漲價 5% 你不用急著跟（那是他的事）。可以在填門檻時先想清楚，再請 AI 針對降價設更緊的觸發條件。

2.缺貨訊號比降價更值錢：對手熱賣款掛「售完補貨中」超過兩天，代表那塊需求暫時無人接。這時候你加碼一波廣告搶單，通常比跟著降價划算，因為你不用砍自己的毛利。記得把庫存狀態列為必抓欄位。

3.通知要帶「建議動作」不只帶數字：只通知「對手降到 790」你還是要現想對策。讓 AI 產出的通知範本直接附上判斷句，例如「若明天我方訂單掉 15% 就跟降至 820」，收到通知就能直接執行。

4.先用免寫程式版本跑一個月：不確定要不要投入寫爬蟲，先照替代方案用 Google Sheet 公式手動或半自動跑一個月。確定這件事對你的生意真的有用，再考慮要不要做得更自動。

5.監測結果拿去餵定價決策：抓到的競品價格不要只是看，把它變成你調價的輸入。對手價格、庫存、你的毛利下限三個一起看，才知道這波該不該跟、跟到哪裡停。

三個實際情境

情境 A：3C 配件小店，被大賣家週末偷降價

商品是某款熱門手機殼，售價 390，三個競品都是蝦皮大賣家。門檻設 5%、頻率設一天早晚兩次。

AI 排出的 SOP 重點：早上 9 點抓「有沒有人半夜改價」，晚上 8 點抓「有沒有人跟週末檔期」。降價警報設在對手比你低 5% 以上時觸發，連續三天都比你低就開定價檢討。這樣週末被偷降價的情況，最慢晚上就會知道，不會拖到週一。

情境 B：保健食品品牌，不會寫程式的小團隊

售價 1200 的保健品，老闆和小編都不碰程式。這時候重點看 SOP 裡的「免寫程式替代方案」那段。

AI 會給 Google Sheet 的做法：把競品連結貼進 Sheet，用內建公式或 Apps Script 範本定時抓價，價差超過門檻就寄 email 或發 LINE。小編照著設定一次，之後每天自動更新，完全不用工程師。

情境 C：服飾賣家，想靠對手缺貨搶單

當季洋裝，三個競品都是同級服飾店。這位賣家最在意的不是價格，是庫存。

在 SOP 裡把庫存狀態設為第一優先欄位，缺貨警報設在對手「售完」超過兩天觸發。一旦收到通知，就對那個款式拉一波廣告，趁對手補貨空窗把流量吃下來。這種打法不砍價、不傷毛利，比一味跟降聰明。

排好監測之後該做什麼

拿到 SOP 只是第一步，真正產生價值是在「對手動了、你怎麼回」這一段。

對手降價了：不要反射性跟降。先看你的毛利還剩多少空間，再決定跟不跟、跟到哪。用動態定價計算把成本、現價、庫存和競品價一起丟進去，算出 24 到 72 小時內的最佳售價區間和毛利下限，比憑感覺砍價安全得多。

對手缺貨了：這是搶單的好時機。趁對手補貨空窗把廣告加碼，用廣告受眾建議師針對「競品比價瀏覽者」這類受眾拉一組廣告，把原本要買對手的流量接過來。

想把整套做得更自動：先用 SOP 裡的免寫程式版本跑穩，確認這件事對你的生意有用，再回頭把競品價格爬蟲提醒給的 Apps Script 範本補上自動觸發，讓監測完全不用人顧。