依消保法，網購享有 7 天鑑賞期（無條件退貨），但生鮮食品、個人衛生用品、客製化商品等有例外。工具會根據你的商品類別自動標示適用條款。

不一定，過於寬鬆會增加惡意退貨風險。工具會建議合理的退換貨條件，在消費者友善與商家保護之間取得平衡。

工具會產生信心保證式的退換貨政策文案，強調「安心購買」「免費退貨」等關鍵字，放在商品頁顯眼位置可提升轉換率 5-15%。