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⚖️ 客群對照器
比較兩份 Persona — 該分開還是合併、預算怎麼切
這支工具回答的不是「這兩群人長什麼樣」——那你自己知道。 它回答的是:這兩群人該不該分開經營、分開的話預算怎麼切、素材要怎麼分。 如果重疊度太高,它會直接叫你合併,不會為了顯得有價值硬分。
常見問題
這個工具跟 Persona 產生器差在哪?
Persona 產生器是「產出一份客群輪廓」,這支是「比較兩份客群」。它不會重複描述這兩群人長什麼樣——那你自己知道——而是回答操作層面的問題:該不該分開經營、預算怎麼切、通路怎麼分、素材角度差在哪。
為什麼會建議我「合併」?
因為兩個 persona 描述不同,不代表真的是不同的人。如果核心需求與決策路徑高度重疊(重疊度 70% 以上),分開經營只是把有限的預算切碎,兩邊都做不好。台灣中小電商預算有限,把資源集中在一個客群通常比同時經營兩個有效。
我可以直接用存過的 Persona 嗎?
可以。如果你在 Persona 產生器存過結果,這裡會列出來直接選,不用重新輸入。也可以手動貼上客群描述。
比較完之後可以做什麼?
最直接的下一步是「客群轉廣告受眾」,把選定的客群翻譯成 Meta / Google 後台可以直接設定的條件。另外也可以用「客型 × 內容矩陣」規劃兩個客群各自的內容。