💬 LINE 團購群不是加了人就會賣,缺的是一週該貼什麼的節奏表
LINE 社群經營腳本使用教學。填品牌、群性質、群人數與本週主打,AI 產出週一到週日七則可直接貼的群內文案,附建議發文時間、三則話題引導、退群挽留私訊與兩則潛水喚醒話術,內含團購群實戰情境與進階技巧。
群不是死於沒人,是死於只剩商品連結
很多團購主的 LINE 群走過一模一樣的路:開群第一個月熱鬧滾滾,三個月後打開一看,最近十則訊息全是自己貼的商品連結,已讀人數從 300 掉到 40,偶爾有人默默退群。
原因不在選品,在節奏。群成員的心態很簡單,如果這個群只有你要我掏錢的時候才出聲,那我留著幹嘛。
實務上最常見的三個坑:
- 天天叫賣:每天都是連結,成員把群設成免打擾,之後真的開團也沒人看到
- 想到才發:這週發五則、下週消失,成員養不成「這個群固定會有東西看」的習慣
- 退群沒下文:有人退群就當作沒看到,其實那是最容易問出真實原因的一刻,錯過就再也問不到
這個工具解的就是這件事:把一週該貼什麼、幾點貼、怎麼貼,一次排好。
工具實際會生出什麼
輸入四個欄位(品牌名稱、群性質、群人數、本週主打),AI 會回傳四組東西:
一、一週貼文排程
週一到週日各一則,每則包含四個資訊:星期、貼文類型、建議發文時間、完整文案。類型會從暖場話題、開團預告、正式開團、使用情境分享、成團衝刺、顧客回饋、收單倒數、互動問答、生活分享裡挑,並刻意讓銷售類與互動類交錯,不會七天都在叫賣。文案是可以直接複製貼進群裡的完整內容,大約 80 到 160 字,口語、帶 emoji、結尾多半留一個互動或行動指令。
二、三則話題引導
投票、猜謎、經驗交流這類,每則都綁一個具體參與誘因(送小罐裝、送折價券),不是空泛的「大家覺得呢」。
三、退群挽留私訊
一對一私訊全文。結構是先謝謝、輕聲問原因、給低打擾的替代方案(例如改收月報),最後留一個回來的台階,不情緒勒索。
四、兩則潛水喚醒話術
群內公開發的,一則走點名關心、一則走限時快閃,目的是製造「非回不可」的理由。
生成結果可以整週一鍵複製,也可以存進工具內的收藏清單,下次開同類型的團直接叫出來改。
三分鐘排完下週的群
步驟 1:填品牌與群性質
品牌名稱會直接寫進文案裡(例如退群私訊會出現「山茶花選物的團購群」),所以填你在群裡實際用的名字,不要填公司登記名。
群性質三選一:團購群、粉絲群、VIP 群。這個選項會明顯改變節奏。團購群會把重心放在開團到收單的推進,粉絲群互動比例高很多,VIP 群語氣更私人、優先權的暗示更多。選錯生出來的味道就不對,這格別亂點。
步驟 2:填群人數與本週主打
群人數不是必填,但填了有差。350 人和 3000 人的群,成團門檻、催單的語氣、喚醒潛水的方式都不一樣。
本週主打是必填,而且寫得越具體越好。寫「食品」跟寫「韓國蜂蜜柚子茶禮盒開團」,產出的落差非常大,後者的文案會直接帶出果肉、冷熱泡、送禮情境這些能寫進貼文的細節。
步驟 3:改過再貼,不要原封不動
拿到七則之後,一定要動兩個地方:一是進度數字(「差 3 組就成團」這種要換成你真實的數字,寫假的被抓到很傷),二是價格與連結。
另外建議把發文時間對照你自己的群。工具給的時間是常見的活躍時段,但如果你的群主力是接送小孩的媽媽,中午 12:30 和晚上 8:00 之後才是真的有人看的時候,自己微調。
進階技巧五招
1.一次生兩份,交錯用:同一個主打生兩次,AI 給的角度會不一樣。把兩份裡各自最順的挑出來組成一週,比一次生完照單全收好用很多。
2.銷售與互動抓三比四:七天裡直接談單的別超過三則。剩下四則用話題、情境、回饋撐住,成員才不會把群設免打擾。收單日之後留一則預告下一團,群才有續航。
3.退群私訊要在當天發:退群當下發,回覆率最高,隔三天再發基本上不會有回應。收集到的原因(訊息太多、選品不合、單純沒錢)記下來,累積十筆就知道群該調什麼。
4.喚醒潛水一個月最多一次:限時快閃這招很有效但會鈍化。同一招每個月用超過一次,成員就知道下次還會有,反而更不急著回。
5.存成範本再複製:右側收藏面板可以把整份腳本存起來。同類型商品下次開團,載入舊的改主打就好,不用重生。存的內容包含你填的四個欄位和完整結果。
三種群實際怎麼用
情境 A:350 人團購群,主打韓國蜂蜜柚子茶禮盒
典型用法。生出來的一週會長成這樣:週一暖場丟喝法問題、週二晚上八點預告明天開團、週三中午正式開團講價格與成團條件、週四晚上補使用情境、週五中午報進度催成團、週六貼上一團的開箱回饋、週日晚上收單倒數加下週預告。
重點在週五那則。工具會用「差 3 組就成團」這種進度句,把猶豫的人推過去。這裡務必換成真實數字。
情境 B:1200 人粉絲群,這週沒開團
沒團也要填本週主打,可以填「換季保養重點分享」或「新品前測招募」。群性質選粉絲群,產出會偏向話題與內容,只在其中一兩則埋輕度導購。
這種週次的價值是養活躍度。連續兩週純內容,第三週開團的已讀和回覆會明顯比長期只發連結的群高。
情境 C:VIP 群冷掉,先做喚醒再開團
如果群已經三個月沒動靜,不要直接開團,開了也沒人買,反而坐實「這群沒救了」。
先只用工具產出的兩則喚醒話術,隔幾天各發一則,看回應人數。有反應再走完整的一週排程。順序反了,最好的文案也救不回一個已經斷線的群。
排完之後接什麼
本週就要開團:這份腳本負責的是群裡的節奏,開團本身的素材另外生。用團購檔期文案包產預熱、開團公告、進度衝單、收單召集的社群貼文與 LINE 訊息雙版本,兩邊搭起來一檔團的嘴就都齊了。
貼了開始有人問價:群裡最容易掉單的就是「這個好像有點貴」「上次買過類似的不好用」這幾句。先用購買異議話術庫把常見異議各準備三種回法存在手機,有人問的時候直接回,不要臨場想。
群大到回不完:成員超過五百人以後,重複問題會吃掉你大半時間。把常見問答搬到官方帳號,用LINE 自動回覆樹建構器規劃關鍵字觸發與主選單,群裡專心經營關係,例行問題交給機器人。
三個工具的順序是:先用腳本穩住節奏,再用檔期包推單,最後用自動回覆把時間換回來。