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工具教學9 分鐘

⚖️ 上架前合規檢核中心怎麼用:6 大法規紅綠燈一次跑

貼上 landing page URL 或文字,工具跑個資法、消保法、藥事/食品、廣告不實、智財、無障礙 6 大檢核,附紅綠燈儀表板與修正範本。

這個工具在解什麼問題

你寫了一個 landing page 主打「7 天瘦 5 公斤」「100% 純天然絕無副作用」「全台第一」這種文案,準備明天上線。律師看到會抖三下,因為這三句各觸犯了不同法規:藥事/食品法、廣告不實、公平交易法。台灣的罰款都不便宜,公平會一張單可以開到 NT$2500 萬。

上架前合規檢核中心把這個盲區補起來。貼上 URL 或文字,AI 跑 6 大檢核:個資法(蒐集告知、Cookie 同意)、消保法(七天鑑賞期、運費標示)、行業專法(藥事、食品、化妝品、醫療器材)、廣告不實(最高級用詞、絕對性宣稱)、智財權(圖片、字體、第三方商標)、WCAG 無障礙。每一項給紅綠黃燈、附條文、附可貼的修正範本、估出對應的罰款範圍。

誰必須用

三種人千萬不要省這一步:第一,賣保健食品、化妝品、醫療器材的電商,幾乎每個上市新品都要過一次(藥事法跟食品安全衛生管理法的雷區太多)。第二,新進市場、不熟台灣法規的海外品牌(特別是日韓化妝品代理商)。第三,剛被消保官或衛生局警告過一次的品牌,需要全站掃一輪避免第二次踩線。

還有一種:行銷主管離職前的最後一個 landing page,請務必跑一遍——避免下個接手的人被前任的雷波及。

怎麼跑檢核

最快的用法:貼 URL。工具會自動抓 landing page 的文案、圖片 alt、頁尾條款做檢核。要檢的內容還沒上線的話,貼純文字也可以。

跑完看儀表板,6 大法規各一格,每格顯示:紅燈(明顯違法、必修)/ 黃燈(灰色地帶、建議修)/ 綠燈(合規)。點進去看詳情:違規句子、引用條文、判例(如果有)、修正範本(直接複製貼上)、預估罰款範圍。

優先處理紅燈。黃燈裡面,廣告不實跟食品/藥事這兩類即使是「灰色地帶」也建議修——這兩個檢舉量大,主管機關處理速度快。

實戰案例:保健食品 landing page 救火

一家賣益生菌的品牌,新 landing page 預定週五上線、預算 ROAS 4.0 的 Meta 廣告週六開跑。週四傍晚我用工具跑了一遍:

紅燈 3 項:「改善便秘」(藥事法-暗示療效)、「業界唯一活菌保證」(公平法-絕對性用詞)、「90% 用戶 7 天有感」沒附樣本數跟出處(廣告不實)。黃燈 4 項:個資告知缺少蒐集目的、運費標示放在小字、無障礙圖片 alt 漏寫、價格表沒寫含稅。

紅燈每項罰款預估 NT$4-100 萬,三項一起被開等於 ROAS 廣告白燒。修正範本直接抄:「改善便秘」改「幫助維持消化道機能」、「業界唯一」改「自家研發專利菌株」、「90% 用戶」加上「依 2026 年內部問卷 N=523」。週五凌晨修完上線,廣告照跑、營業額沒少、沒收到罰單。

這次救火後這家固定每張新 landing page 都先跑一輪。

工具的極限在哪

這工具不能取代律師。AI 給的條文跟判例是 95% 準確度,遇到模稜兩可的詞(例如「改善」算不算療效暗示)會給出傾向但無法保證主管機關判定方向。重大爭議或大金額案件(醫療器材、跨國商標)請找專業律師。

另一個限制:圖片合規檢查僅限 alt 文字跟 OCR 出的明顯違規詞。圖片裡的小字、設計細節(例如圖片用了未授權字體)AI 抓不到,這部分還是要人工 review。

再來,台灣法規會修,工具的 knowledge base 大約半年更新一次。重大新法(例如 2026 個資法修法)上線前後請特別注意,工具的判定可能還沒跟上。

常見問題

Q: 這工具可以取代律師審稿嗎?
不能。AI 給的是 95% 準確度的常見違規檢核,模稜兩可或大金額爭議還是要找律師。一般 landing page、廣告文案這層可以用工具先過濾。
Q: 罰款預估準嗎?
根據過去 3-5 年實際裁罰案例的中位數區間算的,當參考用。主管機關裁量權很大,相同違規從 4 萬到 100 萬都見過。
Q: 跨境電商也適用嗎?
這工具只跑台灣法規。賣到日韓美歐請另找對應地區的合規檢核工具。但只要你的服務對象在台灣(就算公司註冊海外),台灣法規就管得到。
Q: 無障礙 WCAG 那塊我看不懂,會怎麼處理?
工具給「政府網站合規等級 AA」的檢核項目(圖片 alt、色彩對比、鍵盤導航等)。一般電商品牌跑到 AA 已足夠,AAA 是政府/銀行業才需要。
Q: 可以對既有頁面做季度 audit 嗎?
可以。把網站 sitemap 重要頁面(首頁、熱賣商品頁、會員條款、結帳流程)排程每季跑一次,當作 compliance health check。

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