什麼是台灣個資法/消保法檢核器？
台灣個資法/消保法檢核器是一個隱私權政策/購物條款/退換貨頁逐條檢查的免費線上工具。貼上你的隱私權政策、購物條款、退換貨說明或會員注意事項，AI 依台灣個資法、消費者保護法、通訊交易解除權合理例外情事適用準則、公平交易法逐條檢查違規風險，標出嚴重度（高 / 中 / 低）、引用法條、給出可直接複製貼上的修正版條文。每年自動提醒法規更新差異。
這個工具可以做什麼
- 4 大法規逐條檢查
- 嚴重度分級
- 引用法條
- 可貼上的修正版
誰適合用
台灣的電商賣家、品牌行銷人員與接案行銷人。登入後每天有免費額度可以使用，不需要付費也能完整體驗。 完整教學在 台灣個資法/消保法檢核器使用教學，含操作步驟與實際情境。
常見問題
我只是小賣家,真的需要寫隱私權政策嗎?
只要你蒐集顧客的姓名、電話、Email、地址(連訂單成立都算),就受個資法規範,必須有隱私權政策。違反第 8 條告知義務最高可罰 20 萬,而且消費者可以提民事求償。不論你在蝦皮、官網、IG 私訊接單都一樣。
7 日鑑賞期是不是寫「拆封不退」就可以擋?
不行。消保法第 19 條的 7 日鑑賞期是法定權利,只有 7 種商品可例外(易腐敗、客製化、報紙期刊、影音解封、個人衛生用品、應消費者要求數位內容、頻繁波動價格商品)。「拆封不退」涵蓋全部品項是違法的,最高罰 150 萬,而且消費者直接打 1950 申訴你就死定了。
EDM 行銷一定要放退訂連結嗎?
是的。個資法第 20 條規定行銷不得違反當事人意願,實務上「每封 EDM 必須有退訂機制」已成主管機關抽查重點。沒退訂連結被檢舉一次罰 5-50 萬。另外行銷簡訊也適用,LINE Official Account 推播因為是平台主動關注,法律灰色地帶,但建議比照辦理。
海外運送有什麼合規地雷?
兩個重點:一是「跨境個資傳輸告知」(個資法第 21 條),要寫明會把顧客個資傳到哪個國家;二是「進口關稅與檢驗責任揭露」,清楚寫明顧客是否需自行繳稅、商品是否符合台灣 BSMI / 衛福部規範。漏寫被海關卡關退運,消費者可主張買賣不成立要求全額退款 + 求償。