電商7 分鐘
作者:何佳勳·電商行銷顧問,十多年電商操盤與 AI 工具實戰
⚖️ 抽獎活動法規怎麼跑?台灣個資法 + 公平交易法完整指南(2026)
亂辦抽獎被檢舉就完蛋。本文拆解 5 個必踩雷區 + 合法抽獎 SOP + AI 工具自動產合規文案。
5 個必踩法規雷區
雷 1:獎品價值 > NT$ 20,000 沒申報
單一獎項超過 2 萬要在獎品送出前 10 日報財政部國稅局。沒報罰 1-5 倍稅款。
雷 2:沒寫「中獎機率」
公平會規定獎品總額 / 預估參加人數 = 中獎率,要在活動辦法明示。
雷 3:收集個資沒告知用途
個資法第 8 條:抽獎收 email / 電話要明示「用於通知中獎 + 行銷推廣」並提供退出機制。
雷 4:強制分享才能參加
Meta / IG 禁止「分享才能抽獎」(2024 新規)。違規會被臨時停粉專。
雷 5:抽獎結果不公開 / 操弄
抽獎程式要可驗證(用 random.org 截圖 / 公證)。被質疑黑箱被檢舉就完蛋。
合法抽獎 5 步驟 SOP
Step 1:活動辦法寫清楚:獎品內容 / 價值 / 中獎機率 / 抽獎時間 / 主辦單位
Step 2:個資告知:「為什麼收 / 怎麼用 / 不提供影響」
Step 3:獎品 > 2 萬向國稅局申報(填寫扣繳憑單)
Step 4:抽獎過程錄影 / 公證
Step 5:公布中獎名單(可隱碼)+ 個資使用追蹤紀錄保存 5 年
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用 AI 工具產合規文案
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常見問題
Q: 抽獎獎品 NT$ 1 萬要報稅嗎?
不用。單一獎項 < NT$ 20,000 免申報。但累計同一受獎人多次中獎 > 2 萬,還是要申報。
Q: IG 抽獎怎麼合法跑?
不能「分享」「tag 朋友」當條件(2024 IG 禁止)。可以用「留言 + 追蹤帳號」當條件,結尾公開抽獎過程影片。
Q: 抽到獎品要付稅嗎?
中獎金額 NT$ 1,000-19,999 內含「機會中獎所得」要扣 10% 稅款(主辦方代扣)。超過 2 萬可能更高。
Q: 不公布中獎名單可以嗎?
法律沒強制公布,但建議公布(可隱碼,如 王*華 / 09xx-xxx-456),增加信任度。同時保留個資使用追蹤紀錄供主管機關抽查。
Q: 抽獎收到的 email 可以拿來寄 EDM 嗎?
可以,但個資告知條款必須在抽獎時就寫明「將用於行銷推廣」並提供退訂機制。沒告知就用 = 違反個資法。