常見問題
會員年度回顧產生器可以做什麼？
輸入單一顧客的年度數據（購買次數、消費金額、最愛品項、加入年資），AI 產出一頁式年度回顧：專屬稱號（如本店前 1% 鐵粉）、3 到 4 段有溫度的數據敘事、可直接一對一私訊的 LINE 完整版、2 到 3 個新年回禮建議，以及邀請顧客曬單的公開版貼文。
什麼是 Spotify Wrapped 式行銷？為什麼有效？
Spotify 每年把用戶的聽歌數據做成個人化年度回顧，用戶會主動截圖分享，形成免費的病毒式傳播。同樣邏輯用在電商：把顧客的消費數據講成「品牌記得你」的故事，顧客感受到被重視，願意回購也願意曬出來，等於顧客幫你打廣告。
顧客數據要去哪裡撈？
各電商平台後台都有顧客報表：蝦皮的「我的報表」、SHOPLINE 與 CYBERBIZ 的會員報表、官網可從訂單系統匯出。只需要四個數字：年度訂單數、年度消費金額、最常買的品項、first order 日期（算年資），一分鐘就能整理好一位。
要幫幾百位會員都做一份嗎？
不用。建議從年度消費前 10 到 20 名的 VIP 開始，一位一位做（工具一次生成一位，確保內容真的個人化）。這批人貢獻你最多營收，一份用心的年度回顧對他們的留存效果遠勝群發折價券。
數據敘事會不會捏造數字？
不會。AI 只能使用你提供的數字做合理換算（例如 24 次購買換算成平均每 15 天回購一次），不可捏造未提供的數據。回禮建議的成本會標註為業界估算，實際依你的商品成本調整。
產出的內容怎麼發給顧客？
LINE 私訊版可一鍵複製後直接在 LINE 官方帳號一對一發送；年度回顧卡文字可搭配社群封面圖產生器做成圖片；公開曬單貼文發在品牌粉專或社群，邀請其他顧客留言互動，把單一顧客的感動放大成全品牌的活動。
每天可以免費使用幾次？
每日可免費使用 3 次，升級 Pro 享 50 次/天。也可以先點「載入範例」看示範結果，不消耗額度。