💲 同樣的訂單數，客單價多兩百塊，一年多賺一台車的錢

為什麼客單價比衝流量更值得先做

多數電商老闆遇到營收卡關，第一個念頭是加廣告預算、拉更多流量進來。但流量越來越貴，每多一個訪客都要付錢，而客單價這件事，是在「已經願意掏錢的人」身上多賺一點，幾乎不花獲客成本。

算一筆給你看。月訂單 500 筆、客單價 680 元，一個月營收 34 萬。如果客單價拉到 880 元，同樣 500 筆訂單，營收變成 44 萬，一個月多 10 萬，一年多 120 萬。訂單數一筆都沒增加，廣告費一毛都沒多花。

問題是「要拉客單價」講起來簡單，實際上大部分人卡在兩個地方：一是不知道這個缺口到底值多少錢，值不值得花力氣做；二是知道要做加購、做組合，但不知道自己這幾個商品該怎麼搭、門檻該訂多少。

這個工具就是把這兩件事一次解決：先用你的真實數字算出客單價缺口一年值多少，再針對你填的主力商品給出具體可落地的提升策略。

這個工具實際幫你做兩件事

工具分成兩層，一層是即時計算，一層是 AI 策略。

第一層：缺口與情境試算（本機即時算，不花額度）

你填目前客單價、目標客單價、月訂單數之後，工具馬上算出：

• 客單價缺口：目標減目前，例如 880 減 680 等於 200 元
• 月增收機會：缺口乘月訂單數，200 × 500 等於一個月 10 萬
• 年增收機會：再乘 12，等於一年 120 萬

同時給你客單價提升 10%、20%、30% 三種情境，各自的新客單價、月營收、年增收長怎樣。這一層讓你先看到「這件事的天花板在哪」，決定要不要投入。

第二層：AI 客製化策略

填完主力商品（名稱加價格，最多五個）和目前的促銷方式之後，按下產生，AI 會針對你這幾個商品的價格帶，給出四類提升策略：加購推薦、滿額門檻、組合優惠、升級方案。每一招都標難度、預估提升幅度、預估增收，還附上可以直接複製的文案範例，另外給一份 A/B 折扣方案的利潤比較，告訴你哪種折法真的賺、哪種是吃毛利。

五分鐘跑完一次

步驟 1：填四個核心數字

目前客單價、目標客單價、月訂單數、平均每筆訂單件數。前三個去你的後台撈，最近一個月的實際平均就好。目標客單價不用一次訂太高，先抓比目前高 15% 到 30% 的範圍，太高的目標策略會不切實際。

填完上方就會立刻顯示缺口一年值多少錢，還有 10%、20%、30% 三種情境。先看這個決定值不值得做。

步驟 2：填主力商品

把你最常賣、最想推的商品填進去，名稱加價格，最多五個。價格帶盡量分散一點，有高有低，AI 才知道哪些適合當加購品（低價）、哪些適合當組合主力（高價）。

這一步最容易偷懶只填一兩個，但商品填越完整，AI 給的加購和組合建議越貼你的實際貨。

步驟 3：填目前的促銷方式

例如「全館 999 免運、買二送一」。這欄很關鍵，AI 會避開跟你現有活動打架的建議，也會看你現在的免運門檻合不合理。沒有的話就留空。

步驟 4：產生策略，挑兩招先做

按下產生，AI 給五招左右的策略，各自標了難度和預估增收。不要五招一起上，先挑一到兩個「難度簡單、本週能上線」的先做，通常是滿額門檻和結帳頁加購。跑兩週看實際客單價有沒有動，再排下一招。

想存檔的話，情境試算那層可以下載 CSV，投放後拿實際數字回來對照。

拉客單價的五個實戰重點

1.免運門檻對齊目標客單價：如果目標客單價是 880，免運門檻就設 880，不要設 680（等於門檻沒作用）。門檻設在略高於現況的位置，才會推動顧客湊單，這是最快見效的一招。

2.加購品的價格帶要抓對：加購最有效的區間是客單價的一到兩成，例如客單 680，加購品抓 80 到 150 元最好按下去。太貴顧客會猶豫，太便宜拉不動客單。填商品時記得放幾個這種價位的品項。

3.折扣別用全館打折：全館 95 折是人人有獎，會直接吃掉你所有訂單的毛利，包括本來就會買的人。滿額減、加購價、組合價這類「有條件才觸發」的做法，只有需要湊單的人會動作，實質拉高客單又不傷毛利。工具的 A/B 比較會直接把兩種折法的利潤差算給你看。

4.組合包鎖回購客：把主力品打包成組合價，最適合推給已經買過、認同你品牌的回購客。他們對單品沒興趣了，但一次補齊的組合價很有吸引力。首頁 hero 和回購 EDM 是放組合包的好位置。

5.一次只動一招，兩週為單位驗證：五招一起上，客單價動了你也不知道是哪招的功勞。一次改一件事，跑兩週，看客單價和毛利有沒有同時往好的方向走，確認有效再疊下一招。

三個實際情境

情境 A：保健食品，客單卡在 680 想拉到 880

月訂單 500、客單 680、目標 880。工具先算出缺口一年值 120 萬，很值得做。主力商品填了經典禮盒 880、輕巧裝 280、加大組 1280、主打單品 480、隨手包 180。

AI 給的第一招是把免運門檻從 680 拉到 880 對齊目標，第二招是結帳頁把隨手包（180）做成一鍵加購。這兩招都是本週能上線的簡單事，先做這兩個，兩週後再看要不要推組合包。

情境 B：手作飾品，商品單價低想做組合

客單只有 350，一堆單價一兩百的小飾品。這種結構單靠加購拉不動太多，AI 會偏重組合方向：把幾件小飾品打包成「三件成套價」，用成套的美感和省下的錢當賣點。搭配滿額門檻，把免運設在能塞下三件的價位，自然把客單往組合價推。

情境 C：3C 配件，想知道升級方案怎麼做

主力是充電線、保護殼這類配件，客單 500 上下。AI 的升級方案建議是開一條 Premium 產品線（快充版、軍規防摔版），在商品頁用對照表強調規格差異和 CP 值，把想要更好的顧客往高價版本帶。這招難度較高、要開新品，適合排進下一季的 roadmap，不是本週的事。

算完之後接著做什麼

拿到策略清單後，照難度和見效速度排序，先做簡單快見效的兩招，通常是滿額門檻和結帳頁加購。

如果 AI 建議你走整檔活動（滿額減、組合、贈品一起設計），可以接著用整檔促銷方案總設計器把一整檔的機制、預算、文案一次規劃好，避免各活動互相打架吃毛利。

想把客單價策略用在最有價值的老客戶身上，用VIP 專屬優惠產生器做一套只給 VIP 的組合或加購方案，這群人本來就願意多花，客單拉升的效果最明顯。

客單價和回購率一起做，複利效果最大。用回購率提升模擬器看看客單提升加上回購率改善之後，年營收會差多少，你會發現這兩件事一起做遠比單獨衝流量划算。