電商6 分鐘
作者:何佳勳·電商行銷顧問,十多年電商操盤與 AI 工具實戰
📩 跟供應商議價的信怎麼寫?電商賣家 4 個降本範本(2026)
進貨成本降 5% 等於毛利率 +5%。本文拆解 4 個議價情境範本 + 議價心理學 + AI 工具自動產郵件。
為什麼進貨成本是電商最該砍的?
電商 P&L 結構:COGS(進貨成本)通常 40-60%、廣告 15-25%、運費 8-12%、人事 10-15%。
COGS 是最大塊。降 5% 進貨 = 毛利率 +5% = 業績不變但淨利 +50%。
但賣家最少做的事就是議價。不是不能,是「不會寫議價信」。
4 個議價情境範本
情境 1:量大議價(月進貨 > 10 萬)
切入點:「我們現在月進貨已超過 X,希望能爭取更好的條件,例如多 5-10% 折扣 / 30 天 net 付款條件。」
情境 2:長期合作議價
切入點:「合作滿 1 年了,希望續約時能調整價格 / 增加付款彈性。」
情境 3:競爭對手挖角
切入點:「最近收到其他供應商報價低 X%,但我們合作好不想換。能否討論看看?」
情境 4:批量訂單
切入點:「下個月雙 11 我們預計進 X 量,可以給特殊價嗎?」
禁忌:威脅 / 直接砍 30% / 不給對方台階下。
想要實際操作看看？
用 AI 工具產郵件
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常見問題
Q: 議價成功率多少?
禮貌議價成功率 30-50%。給對方合理理由(量大 / 長期 / 競品報價)就有空間。完全砍價失敗率高。
Q: 小品牌也能議價嗎?
能,但籌碼少。先「累積採購量 6 個月」再開議。一開始就議價拿不到。
Q: 議價失敗會傷感情嗎?
不會,如果你「禮貌 + 給原因」。供應商接到議價是日常,只有「沒禮貌的議價」會被討厭。
Q: 議價該寫郵件還是當面?
先郵件(讓對方有時間思考),後電話確認。重要的決定不要在 LINE 即時聊。
Q: 一年議價幾次?
每 6-12 個月議 1 次。太頻繁(每月)供應商會煩。長期合作每年「續約議價」是正常的。