🚫 如何使用Google Ads 否定關鍵字產生器？完整 5 步驟教學（附範例）
您是台灣電商賣家嗎？想省下 Google Ads 廣告費卻不知如何設定否定關鍵字？這篇教學將帶您一步步使用 Google Ads 否定關鍵字產生器，輕鬆產出 80-120 個台灣常見否定關鍵字，並直接匯入 Google Ads 後台，有效提升廣告效益，避免無效點擊！適合蝦皮、momo、PChome、SHOPLINE 等平台賣家。
前言：台灣電商賣家必學！告別 Google Ads 無效點擊的秘密武器
在競爭激烈的台灣電商市場，無論您是在蝦皮、momo、PChome 奮鬥，或是經營自己的 SHOPLINE 品牌官網，Google Ads 幾乎是每個賣家不可或缺的推廣管道。然而，您是否曾為了廣告費用不斷攀升，卻發現點擊率高但轉換率不如預期而感到困惑？
別擔心，這不是您的錯！問題很可能出在「否定關鍵字」的設定上。許多賣家投入大量預算，卻忽略了篩選掉那些與產品無關的搜尋字詞，導致廣告預算白白浪費在「免費」、「教學」、「二手」等無關的點擊上，這些點擊根本不會為您帶來訂單。
想像一下，如果您賣的是精美的手工餅乾，卻有消費者搜尋「手工餅乾食譜」或「二手餅乾模具」時看到您的廣告，甚至點擊進來，這筆廣告費是不是就白花了呢？日積月累下來，這筆開銷非常可觀！
為了解決這個痛點，我們特別開發了「Google Ads 否定關鍵字產生器」。這款工具的標語是「一次產出 80-120 個否定關鍵字 (CSV 直匯)」，它能幫助台灣的電商賣家，只要簡單輸入產品/服務名稱和您想排除的類型，AI 就能在幾秒鐘內產出 80-120 個台灣 Google Ads 常見的否定關鍵字。這些關鍵字會分門別類，涵蓋「免費」、「競品」、「二手」、「學術」、「教學」等常見類別，最棒的是，您可以一鍵下載 CSV 檔案，直接匯入 Google Ads 後台，省去大量手動整理的時間與精力。
接下來，我將會一步步教您如何善用這個工具，讓您的 Google Ads 預算花在刀口上，有效提升廣告效益！
Step 1：準備你需要的資料 — 鎖定核心，排除雜訊
在我們開始使用 Google Ads 否定關鍵字產生器之前，第一步也是最重要的一步，就是先花點時間思考您的產品或服務。這不僅是為了讓工具能產出最精準的否定關鍵字，更是幫助您釐清自己的行銷目標與策略。
您需要準備的資料主要有兩項：
1. 您的「產品/服務名稱」： 這應該是您在 Google Ads 上主要推廣的商品或服務。請盡量具體，但也不要過於冗長。例如，如果您在蝦皮賣「台灣在地小農水果禮盒」，那麼您的產品名稱可以是「水果禮盒」或「小農水果」。如果您在 SHOPLINE 販售「專櫃級保濕精華液」，則可以簡化為「保濕精華液」。
2. 您想「排除的類型」： 這部分需要您稍微動點腦筋，想想哪些搜尋意圖是與您的產品完全不符，或是根本不會帶來轉換的？這也是這個工具最核心的價值所在，它能根據您的選擇，針對台灣市場常見的無效搜尋意圖，提供大量的否定關鍵字建議。
舉例來說，身為台灣電商賣家，您可能會想排除以下幾種類型：
* 免費： 除非您有免費試用活動，否則搜尋「免費」的用戶通常不是您的目標客戶。例如：「免費面膜」、「免費課程」。
* 教學/學習： 賣商品的人通常不希望搜尋「如何製作」、「DIY」、「教學」的用戶點擊廣告。例如：「咖啡沖泡教學」、「網頁設計學習」。
* 二手/中古： 如果您賣的是全新商品，當然要排除「二手」、「中古」、「回收」等字眼。例如：「二手手機」、「中古汽車零件」。
* 競品： 如果您不想為競爭對手做嫁衣，可以考慮排除特定競品品牌名稱。例如：「蝦皮優惠碼」、「momo 折價券」。
* 評價/討論區： 有些用戶只是想看評價或討論，而非立即購買，這類流量雖然有機會，但初期預算有限時，或許可以先排除。例如：「Dcard 推薦」、「PTT 評價」。
* 批發/代理： 如果您只做零售，那麼「批發」、「代理」、「經銷」等關鍵字也應排除。
花 5-10 分鐘思考這些問題，將讓您在接下來的步驟中事半功倍，產出更符合您需求的否定關鍵字清單。
想要實際操作看看？
Step 2：填寫表單（範例）— 簡單操作，快速生成
當您準備好要排除的產品/服務名稱與類型後，就可以打開「Google Ads 否定關鍵字產生器」的網頁（https://ecom.atmarketing.tw/negative-keywords）。這個工具的介面設計非常直觀，操作起來一點也不複雜。
您會看到兩個主要的輸入欄位：
1. 「請輸入你的產品/服務名稱」： 將您在 Step 1 準備好的產品/服務名稱輸入這裡。請記得，這裡輸入的字詞將是 AI 生成否定關鍵字的基礎，因此請盡量精準。例如，如果您賣的是「台灣在地手沖咖啡豆」，您可以輸入「手沖咖啡豆」或「精品咖啡豆」。
2. 「請選擇你要排除的類型」： 這裡會提供一系列預設的排除類型供您選擇，例如「免費相關」、「競品相關」、「二手相關」、「學術相關」、「教學相關」等。您可以根據您的產品特性和行銷目標，勾選一個或多個類型。例如，如果您賣的是高單價的設計師家具，您可能會想勾選「免費相關」、「二手相關」、「教學相關」來排除那些尋求低價或 DIY 資訊的用戶。
讓我們以一個具體的範例來操作：
假設您是一位在 SHOPLINE 經營自有品牌的賣家，主要販售「天然手工皂」。您的目標客群是注重成分、願意為品質付費的消費者。您不希望廣告費浪費在尋找便宜、教學或二手商品的用戶身上。
* 在「請輸入你的產品/服務名稱」欄位，我會填入： 天然手工皂
* 在「請選擇你要排除的類型」區塊，我會勾選： 免費相關、教學相關、二手相關
勾選完畢後，點擊「產生否定關鍵字」按鈕。AI 會立刻開始運算，通常在幾秒鐘內就能看到結果。您會發現，工具產出的否定關鍵字數量通常在 80 到 120 個之間，這對於初期設定或定期優化廣告的賣家來說，是一個非常實用且有效率的數字。這樣簡單的幾個步驟，就能為您的 Google Ads 廣告活動打下堅實的基礎！
Step 3：解讀 AI 產出結果 — 分類清晰，一目瞭然
當您點擊「產生否定關鍵字」按鈕後，頁面會迅速顯示由 AI 為您量身打造的否定關鍵字清單。這份清單的特色在於其清晰的分類與豐富的內容，讓您能快速理解並應用。
您會看到以下幾個關鍵點：
1. 數量龐大且精準： 工具會根據您的輸入，產出 80-120 個否定關鍵字。這些字詞都是經過 AI 分析台灣市場搜尋行為後，認為最可能導致無效點擊的關鍵字。對於時間寶貴的電商賣家來說，這省去了大量手動腦力激盪和搜尋的時間。
2. 6+ 大分類： 為了讓您更容易理解與管理，所有產出的否定關鍵字會被歸類到 6 個以上的群組中。這些群組通常會與您在 Step 2 選擇的「排除類型」相對應，例如：「免費相關」、「競品相關」、「二手相關」、「教學相關」、「學術相關」等。這種分類方式讓您一眼就能看出哪些類型的搜尋意圖被排除，也方便您後續進行調整。
3. 範例解析：以「天然手工皂」為例
假設我們以「天然手工皂」為產品名稱，並選擇排除「免費相關」、「教學相關」、「二手相關」。AI 可能會產出類似以下的分類與關鍵字（部分範例）：
| 分類群組 | 否定關鍵字 (部分範例) |
|---|---|
| 免費相關 | 免費、贈品、試用、抽獎、活動、索取、禮物、交換、回饋、優惠碼、折扣碼、折價券、特價、便宜、清倉、出清、特賣、免費下載 |
| 教學相關 | 教學、DIY、製作、配方、課程、學習、原理、方法、步驟、食譜、做法、自製、如何、自己做、指導、教學影片、教學文 |
| 二手相關 | 二手、中古、回收、交換、拍賣、轉讓、便宜賣、舊、破損、瑕疵、福利品、展示品、樣品、寄賣、出清二手、二手交易 |
| 競品相關 | 施巴、艾惟諾、理膚寶水、舒特膚、多芬、麗仕、美琪、南僑、茶籽堂、阿原、歐舒丹、瑰柏翠、香皂品牌、肥皂品牌、沐浴乳品牌 |
| 雜項排除 | 圖片、影片、新聞、評價、ptt、dcard、部落格、論壇、心得、排行、比較、成分分析、副作用、過敏、孕婦、嬰兒、兒童 |
從這個表格中，您可以清楚看到 AI 如何根據您的需求，產出大量且相關的否定關鍵字。例如在「免費相關」中，除了「免費」之外，還延伸出「贈品」、「試用」、「抽獎」等詞彙，這些都是台灣消費者在搜尋時常用的免費相關字眼。而「雜項排除」則涵蓋了許多查詢資訊而非購買意圖的字詞，對於電商賣家來說，這些都是寶貴的無效點擊來源。
4. 人工審核的重要性： 儘管 AI 已經非常聰明，但作為最終的決策者，我還是會建議您快速瀏覽一下產出的清單。或許有些字詞在特定情況下對您的產品是有利的，您可以手動從清單中移除。例如，如果您有舉辦「贈品活動」，您可能就不會想排除「贈品」這個詞。這種人工審核的彈性，確保了最終的否定關鍵字清單能完美符合您的行銷策略。
Step 4：複製或下載結果 — 一鍵匯入 Google Ads，省時省力
當您對 AI 產出的否定關鍵字清單感到滿意，並完成了必要的微調後，下一步就是將這份寶貴的資料匯入您的 Google Ads 帳戶了。這個工具最貼心的地方，就是提供了兩種非常便利的方式來取得這些資料，讓您省去大量手動複製貼上的麻煩。
選項一：一鍵複製所有關鍵字
在產出結果的頁面下方，您會看到一個「複製所有關鍵字」的按鈕。點擊這個按鈕，所有的否定關鍵字（通常是以「廣泛比對」的形式呈現）就會被複製到您的剪貼簿中。您可以直接前往 Google Ads 後台，在新增否定關鍵字的欄位中貼上這些字詞。這個方式對於只想快速新增一批否定關鍵字的用戶來說，非常方便。
選項二：下載 CSV 檔案（強烈推薦！）
這個功能是我們特別為台灣電商賣家設計的，因為它能極大地簡化匯入流程。在「複製所有關鍵字」按鈕的旁邊，您會看到一個「下載 CSV」的按鈕。點擊後，一個標準格式的 CSV 檔案會立即下載到您的電腦中。
為什麼推薦下載 CSV 檔案呢？
* Google Ads 直匯： 這個 CSV 檔案的格式是完全符合 Google Ads 後台直接匯入的標準。這意味著您不需要再進行任何格式轉換或編輯，省去了許多不必要的麻煩。
* 批次管理： 對於擁有大量廣告活動或想要一次性更新多組否定關鍵字的賣家來說，CSV 匯入是最高效的方式。您可以將這份清單匯入到特定的廣告活動或廣告群組中，精準控制廣告的曝光。
* 長期保存與備份： 將否定關鍵字清單保存為 CSV 檔案，也方便您日後進行查閱、備份或與團隊成員分享。您可以定期使用工具產生新的否定關鍵字，並將其合併到您的主清單中，持續優化您的廣告策略。
如何將 CSV 檔案匯入 Google Ads？
1. 登入您的 Google Ads 帳戶。
2. 在左側選單中，點選「關鍵字」，然後選擇「否定關鍵字」。
3. 點擊藍色的「+」按鈕，選擇您要新增否定關鍵字到「廣告活動」或「廣告群組」。
4. 在跳出的視窗中，選擇「上傳檔案」或直接貼上已複製的關鍵字。
5. 如果您選擇上傳檔案，請選擇您剛剛下載的 CSV 檔案，然後點擊「套用」即可。
透過這個功能，您可以輕鬆地將 80-120 個否定關鍵字快速導入 Google Ads，讓您的廣告活動立即開始過濾無效點擊，將寶貴的預算用在刀口上！
Step 5：實戰應用 — 3 個常見案例，讓您的廣告效益倍增
理解工具的操作方式後，接下來我們將透過幾個台灣電商賣家常見的實戰案例，來看看如何靈活運用「Google Ads 否定關鍵字產生器」，讓您的廣告效益最大化。
案例一：新創電商品牌，資源有限，精準鎖定高潛力客群
賣家背景： 小林在 SHOPLINE 經營一個專賣「獨家設計手工飾品」的新創品牌，商品單價較高，目標客群是注重設計感與品質的年輕女性。廣告預算有限，希望能將每一分錢都花在刀口上。
小林的需求： 避免無效點擊，確保廣告只觸及真正對高質感飾品有興趣的潛在買家。
工具應用：
1. 產品/服務名稱： 設計師飾品 (或 手工飾品)
2. 排除類型： 免費相關、二手相關、教學相關、便宜相關、批發相關
預期效益： 透過排除「免費」、「二手」、「DIY」、「便宜」等字眼，小林能大幅減少那些尋求低價或只是想學習製作飾品的用戶點擊廣告。這樣一來，廣告點擊率雖然可能下降，但轉換率和 ROAS（廣告投資報酬率）有望顯著提升，將有限的預算集中在更有價值的潛在客戶上。
案例二：蝦皮賣家，想衝銷量，但避免與平台內搜尋行為混淆
賣家背景： 阿美在蝦皮經營「日系美妝保養品」賣場，商品種類多樣，希望能透過 Google Ads 吸引更多站外流量。但她發現很多搜尋「美妝推薦」的用戶，其實只是想看 Dcard 或 PTT 的討論，而不是直接購買。
阿美的需求： 吸引對商品有明確購買意圖的用戶，避免為論壇或評價網站導流。
工具應用：
1. 產品/服務名稱： 日系美妝 (或 保養品)
2. 排除類型： 免費相關、教學相關、評價相關、論壇相關 (如 PTT、Dcard)
預期效益： 排除「Dcard 推薦」、「PTT 評價」、「美妝教學」等字詞後，阿美的廣告將更精準地曝光給搜尋「日系美妝購買」、「保養品哪裡買」等具有購買意圖的用戶。雖然部分討論流量會流失，但能有效提升廣告點擊的品質，將預算集中在更有機會轉單的流量上。同時，也能避免與蝦皮平台內部的搜尋行為混淆，讓站外廣告更有效率。
案例三：在地服務業者，避免非目標區域或不相關的查詢
賣家背景： 老王在台中經營一家「專業居家清潔服務」，主要服務範圍限於台中市區及周邊。他發現有些外縣市的用戶或只是想找清潔用品的用戶也會點擊他的廣告，造成浪費。
老王的需求： 精準鎖定台中地區的服務需求，並排除非服務範圍或尋找產品的用戶。
工具應用：
1. 產品/服務名稱： 居家清潔 (或 台中清潔)
2. 排除類型： 免費相關、教學相關、產品相關 (如 清潔劑、工具)、其他縣市 (例如：台北、高雄、新北 等，這部分可能需手動補充)
預期效益： 透過工具產出的通用否定關鍵字，老王可以有效排除「免費清潔教學」、「清潔劑哪裡買」等與服務不符的搜尋。同時，他可以手動補充如「台北清潔」、「高雄打掃」等區域性關鍵字，進一步精準化廣告投放。這對於在地服務業者來說，是確保廣告預算不會流失到無效地理區域或非服務需求的關鍵一步。
這些案例都證明，只要善用 Google Ads 否定關鍵字產生器，您就能更聰明地管理廣告預算，讓每一分錢都花得更有價值，為您的電商事業帶來實質的成長！